FAQ: Часто задаваемые вопросы от владельцев Майнкрафт серверов
Q: Почему мой сервер "не отвечает" при добавлении в мониторинг?
A: Проверьте сервер на доступность самостоятельно, возможно ваш сервер не смог загрузиться, завис или перезагружается в данный момент.
Если же вы и любой другой человек может подключиться к вашему Майнкрафт серверу - то возможно проблема в настройке файла server.properties, укажите параметр enable-query=true и query.port=25565 (вместо 25565 укажите ваш порт сервера), после данных настроек необходимо перезагрузить сервер и наш рейтинг серверов сможет увидеть ваш сервер и получить данные для мониторинга
Q: Как и где создать баннер для своего Майнкрафт сервера?
A: Вы можете воспользовать одним из бесплатных сервисов по созданию баннеров, например Creative.co, заказать баннер у дизайнера на любой фриланс площадке или Майнкрафт сообществе, или же создать самостоятельно используя такие программы, как Adobe Animate, Cinema 4D и другие.
Q: Мой сервер уже зарегистрирован, как мне начать им управлять?
A: Если ваш сервер уже был добавлен в мониторинг - нажмите на кнопку "Вы владелец сервера?" внизу на странице вашего сервера и подтвердите права любым удобным для вас способом: MOTD описание вашего сервера, DNS запись по домену или с помощью TXT файла на сайте с доменом игрового сервера
Q: Я забыл пароль, что делать?
A: Восстановить пароль можно в окне авторизации, нажав на "Я забыл пароль" внизу справа или же войти через любую социальную сеть (Google, VK, Discord), если она была привязана к профилю вашего аккаунта
Q: Я купил баллы не на тот сервер, что мне делать?
A: Обратитесь в нашу техподдержку, предоставьте доказательства покупки (скриншот оплаты или номер транзакции) и мы поможем вам перенести баллы на нужный вам сервер
Q: Можно ли получить баллы бесплатно?
A: Да! Такая возможность есть, за каждые 100 голосов за сервер или проект мы пополняем ваш счет на 1 
. Вы можете разместить ссылку на ваш сервер или проект на вашем сайте или соц.сетях и попросить игроков вашего сервера проголосовать за него. Голосовать можно 1 раз в сутки, голосуя ваш сервер и проект продвигаются в рейтинге по голосам.
Q: Как работают голоса за сервер и за проект?
A: Проект суммирует голоса всех серверов, которые в него входят, но если продвижение серверов вам не интересно - вы также можете голосовать напрямую за проект.
Q: Как работает покупка баллов за сервер и за проект?
A: Проект суммирует баллы всех серверов, которые в него входят, если вы хотите покупать баллы только на проект - это также возможно, но покупка баллов через сервер даст возможность засчитать их дополнительно и самому проекту.
Q: У меня есть проблема, которую я не могу решить самостоятельно?
A: Вы можете обратиться в нашу техподдержку по любым интересующим вас вопросам. Но только если это касается нашего рейтинга Майнкрафт серверов :)